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Retouren und Reklamationen

Sollten Sie eine Maske mit einem Fabrikationsfehler erhalten, bevor Sie sie aus der Verpackung genommen oder getragen haben, senden Sie bitte eine Nachricht an [email protected] oder das Kontaktformular. Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde, wie z.B. Mundschutzmasken. Außerdem kann ein maßgefertigtes Produkt nicht zurückgegeben werden.

Rücksendungen können unter Angabe der Bestellnummer an gesendet werden:

Mondkapjes.nl
Papland 16
4206CL
Gorinchem

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte, Website oder anderweitig haben, können Sie diese per E-Mail an: [email protected] oder per Post an:

NOBRAA BV
Dr. Plesmanlaan 160
3601DE Maarssen

Sie erhalten innerhalb von 7 Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde eine inhaltliche Antwort.

Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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